直播间高转化话术SOP

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一、单场直播商品分类
方法一:产品关系图(实线必备要素,虚线非必备要素)

方法二:产品关系表(划分品类时商品满足必备条件即可)
 
二、品类及带货话术案例展示
 
1、主推品
适用情景:将自家产品与市面上同品类产品进行对比,在讲解过程中更加注重产品的独特性,将产品的特点、适合人群着重点出,能更好的让用户对号入座。
话术公式
案例展示

 

2、福利品
适用场景:讲述过程中会将重点放置在福利、数量部分,不断提醒用户限时销量,营造出一种「不容错过」的氛围
话术公式:

 

案例展示:


 

3、爆品

 
适用场景:适用于辨识度较高且在市面上有一定热度的产品,通常有明星/品牌背书,价格方面不一定有优惠,但是数量一般偏少。
主播在讲解过程中,有明星做背书的会强调xxx同款,若没有的则是强调市面的火爆以及难以购买的程度,指出“数量有限,抓紧购买”。
话术公式
案例展示
 




4、基础品
适用场景:商品自身以及价格存在优势较小,常利用品牌背书、店铺优势来推动购买。但基础品介绍部分和组合套装本质相似,都是以介绍产品特点、上身展示为主,整体话术偏短但是产品部分讲解细致。
话术公式

 

 

案例展示



5、组合品

适用场景:产品相对于基础品来说,价格在组合出售时有一定优势。可以是单件产品买多件满减,可以是套装产品组合购买有优惠。在讲解过程中注重组合/满减的福利部分。
话术公式

 

案例展示



 

6、高端品
适用场景:品质较好、客单价相对于自家其它产品较高,讲述时会利用产品、品牌背书介绍产品,内容侧重产品的品质,并反复提及。
话术公式
案例展示


直播(单品)销售策略
 

 

以上逻辑适用于每个品的测试,直播间每个品的讲解都可依据以上逻辑进行套用与测试。
 
附:
单场直播复盘表
 

 

账号定位梳理表

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