认知:销售与营销,信任是桥梁!

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在公域卖产品,需要社会信任背书。
在私域卖产品,需要品牌信任背书。

客户第一次购买,需要产品之外的信任。
客户第二次购买,需要产品之内的信任。

客户低价购买,需要产品功能的信任。
客户高价购买,需要品牌情感的信任。

与其说,客户会相信商家;
不如说,客户只相信自己。

于是,
卖产品,是正向销售;
卖认知,是反向营销。

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